Les clés d’une gestion de parc informatique réussies
Dans cet article, nous vous expliquons les bases d’une bonne gestion de parc informatique professionnelle.
Le premier élément à mettre en place est un outil de gestion de parc. Celui-ci permet de centraliser et référencer le matériel et les licences d’un parc informatique. Celui-ci peut être automatisé ou manuel. Bien sûr, il est possible de la faire dans un fichier Excel. Cependant, cela devient lourd à gérer à long terme. Notamment pour un parc supérieur à 100 éléments actifs. Le produit doit être capable de stocker le nom de la machine, le serial number, le service TAG, le système opérant (version), le type de matériel (ordinateur, serveur, sourie, imprimante, switch, routeur etc …), la date de mise en service, la date de fin de garantie, la marque, le modèle, les applications, les licences etc …
Il faut suivre le parc informatique quotidiennement ainsi que s’assurer du bon suivie. Des erreurs peuvent se produire donc cela implique de faire régulièrement en état de parc. Il est judicieux de faire le point une fois par an minimum.
Un zoom au sujet des garanties, tous les matériels doivent avoir un suivi accru des garanties. Il est de bonne augure de considérer qu’un ordinateur portable doit être renouveler tous les trois, un ordinateur fixe cinq et un serveur cinq ans. En se basant sur ces préconisations, il faut affecter les garanties correspondantes. En effet, ces garanties ont un coût. Elles sont un investissement car le changement d’une pièce additionné à la perte d’exploitation lié au temps d’interruption de travail est beaucoup plus élevé.
Il convient de maintenir son parc informatique à jour. Autrement dit, il faut mettre à jour les systèmes opérants, les firmwares, les pilotes etc … Cela dit, il est recommandé de planifier les campagnes de mises à jours. Il est recommandé d’avoir une vigilance particulière au niveau des matériels d’architecture informatiques dans l’objectif d’éviter une interruption de service importante. Il faut effectuer ces validations sur des matériels identiques avant de lancer une campagne.
Pour conclure sur une recommandation technique, les utilisateurs des ordinateurs d’une entreprise ne doivent pas être administrateur de l’ordinateur. Dans le cas, on s’expose à l’installation de produit (ou virus) sur les ordinateurs. Les applications professionnelles uniquement doivent être installées sur le matériel afin de se prémunir d’un support élevé sur les postes.
PS : Un parc informatique doit être géré pour limiter les mauvais impacts financiers.
